电商运营主管经理总监岗KPI绩效考核方案 职责薪酬提成表格模板

运营总监是电商团队的领导与负责人，运营总监的绩效表现同时也是代表着整个电商部门或
团队的成绩，所以团队的周期性考核也可以套用电商运营总监的考核指标与具体数据，本文
就该岗位的具体考核全案做以下分享：
电商运营总监绩效考核方案的适配岗位于：电商总经理、电商运营总监、电商经理、电商
主管、店长。由于不同企业的规模、组织架构、职位称呼不一，凡对整个电商团队，或细分
渠道负责结果目标的管理人员均可适用与此绩效方案
电商运营总监绩效方案适配岗位；
。
运营总监做为销售管理岗位，其考核方案不受品类的影响，不论是什么品类在考核指标的选
取上都相差无几，这主要受限于其岗位的核心职责是：组建与带领电商团队根据企业战略
规划，制定年度目标与相关预算，并保质保量完成。不论经营的是服装还是食品，运营总
监的结果考核只会是经营目标达成，而不是服装的生产工艺、面料精通程度，食品的配方、
口味、生产流程等内容。
运营总监这个岗位在组织架构中是处于中高层，其对应直属上级一般是总经理、董事长或副
总，介于不同企业的组织架构，直接下级为各小组负责人，平行部门常规为：生产部、研发
部、财务部、行政部。
电商运营总监岗位职责与要求说明书；
如果说不同企业或电商团队对于其他岗位的职责会有所差异，但运营总监的具体职责绝对是
相差无几的，具体如下：
1. 根据企业和品牌战略规划，制定各阶段销售目标、费用预算、盈利空间、产品布局，渠
道开拓等策略，把握市场营销方向；
2. 依据公司年度目标为依托，进行目标分解，并根据各阶段目标制定出符合实际情况的运
营方案，后根据实施结果及时复盘及优化调整方案；
3. 负责电商团队建设，人才管理及培养，打造高效团队，带领团队完成销售目标和其他任
务；
4. 根据运营方案的有效实施，定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告，做
好总结与归纳，沉淀方法并形成方法论；
5. 协调沟通与公司各部门的工作，为各类需求做好完善优化协调工作；
6. 根据公司经营方针和业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，制定绩效考核机制，配
置人力资源，实现人效最大化。
7. 上级领导安排的其他临时工作。
以上七点基本归纳了运营总监的整体岗位职责，如自身企业在运营专员的工作职责的安排上
有所不同，同样可在岗位说明书中做对应的增减，并做好双方的信息同步，明确自身的职责，
在工作中也避免了不必要的麻烦。
运营总监这个岗位需要什么样的条件才能胜任呢？
以上七点为运营总监相对较为全面的任职门槛，注意在招募对应人员时要严格审核过往经验，
从细节核实真实性，不然极有可能踩坑
作为一个部门的老大，他的每一项大的决策都对品牌或团队的经营与稳定产生重大的影响，
所以对此岗位所具备的战略眼光、专业能力、经营思维、管理能力等均需全面细致的考量，
综合以上，现对其所具备基础的任职门槛与大家分享下：
1. 大专及以上学历，40 岁以下，5 年以上 XXX 品类等品牌电商全渠道运营与团队管理经验；
2. 熟悉互联网、电子商务领域，精通淘系、京东、抖音、快手、B2B 平台、O2O 业态形式，
了解等平台的合作运营模式；
3. 具备娴熟的电商渠道规划与运营策划技能，能根据公司经营战略和业务需求，规划电子
商务渠道及运营策划，合理岗位及流程；
4. 有较好的大局观以及生意经营逻辑，具备良好的团队领导能力及组织协调能力、擅于激
励与引导团队成员，丰富的电商专业知识和战略前瞻性；
5. 有优秀的内驱力，善于整合资源、创新经营的思想，对目标执着并挑战；
6. 较强的语言表达与清晰的逻辑思维，丰富的团队管理能力，擅于激励团队，团队协调，
带领团队完成目标；
7. 良好的团队管理及建设能力，结果导向，注重数据和量化，有管理收入利润和预算的经
验。